কাস্টমার সাপোর্ট এবং হেল্প সেন্টার | 1x Official Login Bangladesh

রেজিস্টার বাটনে ক্লিক করে আপনার তথ্য প্রদান করুন। অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশনের জন্য প্রোফাইল সেকশনে গিয়ে এনআইডি কার্ডের পরিষ্কার ছবি আপলোড করুন। সঠিক তথ্য প্রদান করলে দ্রুত ভেরিফিকেশন সম্পন্ন হবে। বিস্তারিত জানতে Register দেখুন।

প্রথমে আপনার পেমেন্ট রসিদটি চেক করুন। যদি ট্রানজ্যাকশন সফল হয়ে থাকে কিন্তু ব্যালেন্স আপডেট না হয়, তবে ট্রানজ্যাকশন আইডি সহ আমাদের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। সঠিক তথ্য দিলে আমরা দ্রুত সমাধান করব। আরও জানতে Bonus সেকশনটি দেখুন।

উইথড্রয়াল পেন্ডিং থাকার সাধারণ কারণ হলো অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন অসম্পূর্ণ থাকা বা ভুল পেমেন্ট মেথড নির্বাচন করা। আপনার প্রোফাইল তথ্য এবং পেমেন্ট ডিটেইলস পুনরায় চেক করুন। সঠিক তথ্যের জন্য দ্রুত টাকা উত্তোলনের উপায় নির্দেশিকা অনুসরণ করুন।

প্রতিটি বোনাসের আলাদা ওয়েজারিং শর্ত থাকে। নির্দিষ্ট গেমগুলোতে নির্দিষ্ট অংকের বাজি ধরতে হয় তবেই বোনাসের টাকা উত্তোলনের যোগ্য হয়। বিস্তারিত শর্তাবলী জানতে Promotions পেজটি দেখুন।

হ্যাঁ, আমরা ইন্ডাস্ট্রি স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন ব্যবহার করি যা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমরা কখনোই তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না। আমাদের নিরাপত্তা নীতি জানতে Privacy পড়ুন।

প্রথমে আপনার ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন এবং ব্রাউজারের ক্যাশে মেমোরি পরিষ্কার করুন। অ্যাপ ব্যবহার করলে আপডেট চেক করুন। সমস্যা সমাধান না হলে লগআউট করে পুনরায় লগইন করুন। গেমের বিস্তারিত জানতে All Games দেখুন।

আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংসে গিয়ে 'Responsible Gaming' সেকশনে ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারবেন এবং সেলফ-এক্সক্লুশন অপশন ব্যবহার করে বিরতি নিতে পারবেন। বিস্তারিত জানতে Responsible Gaming দেখুন।

আমাদের সাইটের নিচের ডানদিকের কোণায় থাকা লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। সেখানে আপনার সমস্যাটি লিখুন এবং এজেন্টের সাথে সরাসরি কথা বলুন। দ্রুত সহযোগিতার জন্য Support পেজটি ব্যবহার করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার ইউজার আইডি প্রদান করুন। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করে অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দেব। শর্তাবলী জানতে Terms দেখুন।