ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল গাইড

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে ক্যাশিয়ার সেকশনে যান। সেখানে আপনার পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি নির্বাচন করুন, নির্দিষ্ট পরিমাণ টাকা লিখুন এবং আপনার পেমেন্ট অ্যাপ বা পেজ থেকে লেনদেনটি নিশ্চিত করুন।

সাধারণত পেমেন্ট প্রসেসিংয়ে সামান্য সময় লাগতে পারে। যদি ব্যালেন্স আপডেট না হয়, তবে আপনার লেনদেনের প্রমাণসহ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

নিরাপত্তা এবং আইনি নিয়ম অনুযায়ী আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্টের মালিকানা যাচাই করি। এটি আপনার তহবিল সুরক্ষিত রাখতে এবং প্রতারণা প্রতিরোধ করতে সাহায্য করে।

নিরাপত্তার স্বার্থে আমরা সাধারণত সেই পদ্ধতিতেই টাকা ফেরত দেই যে পদ্ধতি ব্যবহার করে আপনি ডিপোজিট করেছিলেন। তবে কিছু ক্ষেত্রে বিকল্প পদ্ধতি উপলব্ধ থাকতে পারে।

না, তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। পেমেন্ট পদ্ধতিটি অবশ্যই অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নামে হতে হবে, অন্যথায় লেনদেন বাতিল হয়ে যাবে।

উত্তোলনের অনুরোধ পেন্ডিং থাকার কারণ হতে পারে অসম্পূর্ণ ভেরিফিকেশন, সক্রিয় বোনাস শর্তাবলী অথবা পেমেন্ট তথ্যের ভুল। দয়া করে আপনার প্রোফাইল চেক করুন।

অনুরোধটি প্রসেস হওয়ার আগে আপনি ক্যাশিয়ার সেকশন থেকে এটি বাতিল করার চেষ্টা করতে পারেন। একবার প্রসেস শুরু হলে তা আর পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।

আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস বা রেসপন্সিবল গেমিং সেকশনে গিয়ে আপনি আপনার পছন্দমতো ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারেন যা আপনাকে বাজেট নিয়ন্ত্রণে রাখতে সাহায্য করবে।